Devoluciones y Cambios.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 3 días posteriores a la fecha de compra.
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Cambios
Si deseas cambiar un producto por otro, comunícate directamente con nosotros.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Reembolsos
Reembolso completo
Si el producto presenta defectos de fabricación o no cumple con las especificaciones, ofrecemos un reembolso completo.
El cliente debe notificar el problema dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
Reembolso parcial
Si el cliente cambia de opinión o no está satisfecho con el producto, ofrecemos un reembolso parcial.
Se deducirán los gastos de envío originales y una tarifa de reposición del 10%.
Proceso de Reembolso
Comunica tu solicitud de reembolso.
Proporciona detalles sobre la compra y el motivo de la devolución.
Espera las instrucciones para el envío de la devolución.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso.
Excepciones
No ofrecemos reembolsos en productos personalizados o en liquidación.
Los productos dañados debido al mal uso o negligencia del cliente no son elegibles para reembolso.
